$2.30 за лида и 100% заполненность расписания: кейс Meta Ads для студии массажа

У студии массажа было четыре разные услуги и ни одной системы, которая бы разводила аудиторию под каждую из них. Мы разбили общий оффер на четыре отдельных направления - и получили $2.30 за квалифицированного лида и полностью заполненное расписание всех специалистов.

Задача

Клиенту нужен был стабильный поток записей от местных клиентов. Сложность была не в спросе на массаж в целом, а в том, что студия предлагала четыре разные услуги - релаксационный, глубокотканный, терапевтический и спортивный массаж, каждая для своего типа клиента.

Один общий призыв "Записаться" не мог конвертировать холодную и неоднородную аудиторию. Человек, который ищет массаж для восстановления после тренировок, и человек, который хочет просто расслабиться после рабочей недели, реагируют на совершенно разные сообщения. Оффер нужно было разбить и показать чётко под каждый сегмент и услугу.

Что мы сделали

Построили рекламную структуру с нуля, в пять этапов.

Маппинг аудитории и офферов

Разделили аудиторию по типу услуги и по намерению записи - кто-то ищет разовый сеанс, кто-то готов к курсу процедур.

Разработка креативов

Написали брифы, которые превращали преимущества каждого вида массажа в конкретный и понятный крючок в рекламе, а не общие фразы о "заботе о себе".

Построение кампаний

Настроили отдельную структуру Meta Ads под каждый сегмент аудитории, а не одну кампанию на всех сразу.

Тестирование

Проверили разные углы подачи и комбинации аудиторий, чтобы найти, какое сообщение работает для какого сегмента лучше всего.

Оптимизация

Донастраивали таргетинг, опираясь не только на стоимость лида, но и на качество записи - доходит ли человек до сеанса.

Результат

Средняя стоимость квалифицированного лида вышла на уровень $2.30. Но главный результат - не в цене, а в наполнении: расписание всех специалистов студии заполнилось на 100%.

Сотрудничество приостановили не из-за слабого результата, а потому что у студии просто закончилась свободная ёмкость для новых клиентов. Для локального сервисного бизнеса это редкая и показательная ситуация: спрос, сгенерированный рекламой, обогнал способность бизнеса его обслуживать.